Di zaman saat ini banyak info menyebar lewat sosial media. Kecepatan info di media sosial ini, dapat menaklukkan sebuah kalimat old school “Tidak boleh keras – keras, tembok dapat berbicara”.
Apa yang terjadi di Aceh langsung bisa kedengar di Papua, apa yang ramai di Jakarta, dapat membuat ramai satu negara. Bahkan juga portal informasi kerap jadikan apa yang ramai dibicarakan oleh netijen jadi informasi. Karena hal itu, kedatangan media sosial dapat membunuh beberapa media konservatif yang lain.
Keramaian media sosial ini, pada akhirnya digunakan oleh pemerintahan pusat atau wilayah untuk memakai media sosial. Tetapi apa sosial media yang dipakai telah efisien atau belum? Lantas apa sebagai tanda account sosial media pemerintahan itu telah efisien atau belum?
Untuk pemerintah yang ingin manfaatkan dan mempunyai sosial media apa cukup sekedar hanya posting aktivitas? Lantas bagaimana semestinya perlakukan sosial media itu?
Nah… Saya akan share pengetahuan sedikit, berdasar pengalaman lebih dari 4 tahun menggenggam account media sosial di salah satunya pemerintah.
Dari 4 tahun menggenggam account media sosial pemerintah ini, seputar 5 penghargaan tingkat nasional telah saya peroleh. Semua penghargaan itu saya capai dari bermacam instansi yang melangsungkan penilaian pada media komunikasi pemerintahan.
Sebagai catatan, penghargaan itu bukan penghargaan individu tetapi atas nama instansi pemerintah. Sebagai Social Media Spesialis, saya berperan jadikan media sosial punya account pemerintahan itu dikenali khalayak, pesan tersampaikan secara baik, dan bagaimana jadikan media sosial itu sebagai fasilitas yang efisien!
Pasti juga, penghargaan ini bukanlah hal yang perlu dikejar tetapi bagaimana sosial media anda datang dan berguna untuk masyarakat pemerintah anda. Bila anda menggenggam account pemerintahan kota, ya berguna dan bermanfaat untuk masyarakat kota anda.
Sama juga saat anda menggenggam account pemprov atau negara sekalinya. Karena konsepnya, account media sosial yang anda urus harus lah berguna dan bukan sekedar punyai.
- PAHAMI DULU APA ITU MEDIA SOSIAL!